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2023-03
春風(fēng)送暖忙采集
2023-03-17九九寒盡、只為春忙，大地回春、萬物復(fù)蘇，一幅幅春忙的畫卷正在城市的文明典范創(chuàng)建之中徐徐鋪展開來，在市區(qū)采集范圍內(nèi)，數(shù)字化城市管理的各項(xiàng)信息采集服務(wù)工作正次第進(jìn)行著，各單元網(wǎng)格采集現(xiàn)場(chǎng)亦是熱火朝天。 春季的大風(fēng)天氣為戶外信息采集工作帶來了較大的工作體量。大風(fēng)對(duì)部件信息的毀損力量不容小覷，天安物業(yè)要求芝罘區(qū)采集監(jiān)督員密切關(guān)注戶外廣告破損情況，注意高空立面等部件問題，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，謹(jǐn)防高空墜物造成的砸傷、碰傷等次生災(zāi)害。 大風(fēng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的影響范圍也尤為廣泛，天安物業(yè)要求芝罘區(qū)采集監(jiān)督員密切關(guān)注市區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問題，巡查要做到不遺漏任何死角與盲區(qū)。針對(duì)重要區(qū)域，配合市數(shù)字城管中心做好有關(guān)暴露垃圾的專項(xiàng)普查工作：道路兩側(cè)綠化帶、綠化帶后面的造景林內(nèi)垃圾；綠化帶后、造景林后的小樹林內(nèi)垃圾；街角游園、口袋公園內(nèi)部及周邊垃圾；道路兩側(cè)綠化帶后山體或水域垃圾等。針對(duì)重要點(diǎn)位，加大巡查力度與頻次：垃圾箱箱體不潔、箱體破損（無箱蓋的不采）、垃圾滿溢、箱體周邊臟亂；水域水面垃圾、周邊垃圾；山體垃圾、立交橋下垃圾；大風(fēng)產(chǎn)生的樹掛垃圾、邊角堆積垃圾；圍擋后垃圾等。[查看詳情]
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2023-03
采集之原力，文明之前行
2023-03-10以小見大，不忘初心。更迭變換的是四季，也是城市管理問題，不變的則是采集監(jiān)督員不斷向文明前行的赤誠初心。聚焦民聲所需，促進(jìn)文明提升；排查短板點(diǎn)位，落細(xì)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，在單元網(wǎng)格內(nèi)無限循環(huán)往復(fù)的采集監(jiān)督員夜以繼日、以微見著，不論是開放社區(qū)被遺忘的印跡還是市區(qū)快速發(fā)展遺留的消極空間，采集監(jiān)督員都會(huì)找到它們，不放任邊邊角角，運(yùn)用采集微更新的記錄與積累改善民生居住環(huán)境，提升城市文明與幸福度。 乘風(fēng)破浪，不負(fù)韶華。勇敢前行、風(fēng)雨無阻的采集監(jiān)督員用每一步腳印換取城市的每一點(diǎn)改變，以夢(mèng)為馬匯數(shù)據(jù)，與同事共采問題現(xiàn)場(chǎng)、與城市共享現(xiàn)實(shí)美好，不負(fù)韶華繡文明，繪就城市生活日新月異的幸福底色，將文明城市創(chuàng)建大浪潮中的小浪花角色盡情展現(xiàn)與生動(dòng)演繹，將歲月與汗水奉獻(xiàn)與揮灑在城市街巷的褶皺之中，匯集大數(shù)據(jù)與磅礴之力推動(dòng)城市文明典范發(fā)展的巨輪踏浪前行、不倦不怠。 [查看詳情]
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2023-03
建筑工地
2023-03-10建筑工地，對(duì)于工地我有著說不清道不明的感覺蕩在心頭。一直以來我都感覺自己不屬于這里，但是卻走過了這么些年，有時(shí)候想要掙脫它，卻少了一點(diǎn)點(diǎn)勇氣，在最后時(shí)刻，總有一絲牽掛把我從逐漸遠(yuǎn)離的狀態(tài)中拉了回來。再接著繼續(xù)在工地上奔波。正因?yàn)槿绱瞬挪恢挥X中融入了它，看懂了它。 工地上，沒有白皙的皮膚。原本有的用不了一個(gè)月，即被強(qiáng)烈的陽光曬成棕色。工地上沒有輕言輕語。無論男女，說起話來都是大嗓門，因?yàn)樵谵Z響的機(jī)械設(shè)備中，不知不覺中就會(huì)養(yǎng)成大嗓門的說話習(xí)慣。工地上也有女人，她們與男人一樣，豪爽的語言，放聲的大笑。這些女人都是能經(jīng)得起風(fēng)和雨，堅(jiān)韌而勇敢。 今天一個(gè)藍(lán)天白云的清晨，我照常來到了咱們山水龍城的工地，突然間就感覺工地就像已經(jīng)融入了自己的生活一般。慢慢的感覺自己和工地已經(jīng)掛鉤了，有一種特殊的情感在里面。感覺這些年來，在工地的磨練當(dāng)中，自己已經(jīng)變得成熟。工地就像是一座山，當(dāng)你爬上去了以后，才會(huì)欣賞到它腳下的美麗。 [查看詳情]
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03
2023-03
清理枯枝葉
2023-03-03這段時(shí)間我們物業(yè)保潔工作人員對(duì)小區(qū)綠化帶、樹叢內(nèi)堆積的枯枝落葉進(jìn)行了集中清理，既美化了家園，又消除了安全隱患。為使此次集中清理行動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，保潔工作人員深入各條道路綠化帶，細(xì)致排查綠化帶衛(wèi)生死角，堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)一處、清理一處”，對(duì)綠化帶內(nèi)的清理不到的地方保潔人員認(rèn)真的用手把綠化帶死角的落葉、雜物扒拉出來，再用掃把將枯枝落葉歸攏清掃干凈，不放過每一處死角和每一個(gè)盲點(diǎn)，他們不停地穿梭在草叢間，用行動(dòng)證明物業(yè)人的服務(wù)品質(zhì)。[查看詳情]
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03
2023-03
創(chuàng)建文明典范城，信息采集會(huì)出手
2023-03-03信息采集服務(wù)時(shí)刻在為城市管理和諧有序、文明典范城市創(chuàng)建而做著不懈努力，采集監(jiān)督員在巡查道路之上也在為文明細(xì)節(jié)與城市變化而竭盡全力，不間斷更新城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，為管理者與處置部門提供優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)支撐，為城市文明建設(shè)與發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與保障。 在日常采集工作過程中，煙臺(tái)天安物業(yè)管理有限公司要求芝罘區(qū)采集監(jiān)督員嚴(yán)格按照《煙臺(tái)市城市管理部件、事件工作內(nèi)容分解表》內(nèi)的大小類名稱、立案條件與結(jié)案條件進(jìn)行巡查上報(bào)、核查回復(fù)與自行處置等工作。其中，重點(diǎn)關(guān)注全域采集范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生（垃圾箱體、箱體周邊、垃圾清運(yùn)、垃圾滿溢；開放小區(qū)、樓前樓后環(huán)境；綠化帶、樹穴、山體、溝渠內(nèi)衛(wèi)生；立交橋下、水域周邊環(huán)境；道路不潔、暴露垃圾；圍擋拆除區(qū)域環(huán)境；行道樹上的非裝飾性樹掛；過街天橋、地下隧道衛(wèi)生，以及各類衛(wèi)生死角問題）、市政設(shè)施（涉及道路安全的道路破損問題、涉及民生生活的污水外溢問題、涉及出行安全的夜間亮化問題等）、街面秩序（占道經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn)、馬路市場(chǎng)等，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與學(xué)校周邊）、宣傳廣告（道路兩側(cè)、公益廣告破損、缺失，公園廣場(chǎng)管理規(guī)范，各類違法張貼小廣告）等問題。 同時(shí)，辦公室即時(shí)關(guān)注各崗位上報(bào)問題的數(shù)質(zhì)量情況，對(duì)達(dá)不到立案標(biāo)準(zhǔn)與不在采集范圍內(nèi)的案件及時(shí)與采集監(jiān)督員進(jìn)行溝通并給予更正，切實(shí)把好采集上報(bào)的質(zhì)量關(guān)。辦公室還組織專人專班形成自查體系，不定期對(duì)崗位上報(bào)情況進(jìn)行監(jiān)察，并生成自查報(bào)告實(shí)行量化考核責(zé)任制，進(jìn)一步減少漏報(bào)問題與漏報(bào)點(diǎn)位，全方位保障芝罘區(qū)信息采集服務(wù)工作有序高效開展。[查看詳情]
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2023-02
物業(yè)工程部—業(yè)主美好生活的堅(jiān)實(shí)保障
2023-02-24寒來暑往，春來東去園區(qū)里無處不見他們忙碌的身影，無論是日常維護(hù)，還是緊急搶修，大大小小的事情到處都有他們的身影。[查看詳情]
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2023-02
專業(yè)采集服務(wù)專項(xiàng)普查
2023-02-242023年2月14日，天安物業(yè)配合市數(shù)字城管中心進(jìn)行固定與移動(dòng)類的地樁地鎖專項(xiàng)普查任務(wù)，截止2月17日，芝罘區(qū)普查上報(bào)固定類地樁地鎖1312件、移動(dòng)類地樁地鎖1911件，兩類問題普查量占七區(qū)總和58.25%。2月18日，繼續(xù)配合市數(shù)字城管中心進(jìn)行樓頂大字的專項(xiàng)普查任務(wù)，截止19日，芝罘區(qū)普查上報(bào)樓頂大字468件，占七區(qū)總和47.71%。 芝罘區(qū)作為城市的老城區(qū)與中心區(qū)域，城市管理問題紛繁復(fù)雜，每次普查任務(wù)數(shù)據(jù)體量大、情況多、任務(wù)重，針對(duì)芝罘區(qū)的信息采集服務(wù)工作的特殊性與重要性，天安物業(yè)在每次普查任務(wù)前期均會(huì)組織采集班長召開工作會(huì)議，認(rèn)真部署普查范圍、普查要求與注意事項(xiàng)，按要求層級(jí)落細(xì)、落實(shí)責(zé)任制度，各單元網(wǎng)格的采集監(jiān)督員按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)普查任務(wù)，確保點(diǎn)位問題無遺漏無重復(fù)。在普查任務(wù)中期，天安物業(yè)及時(shí)跟進(jìn)后勤保障，在重點(diǎn)區(qū)域調(diào)度采集人員力量，并即時(shí)查驗(yàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)普查照片不合格的及時(shí)通知采集監(jiān)督員更換現(xiàn)場(chǎng)照片，對(duì)問題描述不合格的及時(shí)編輯修改，對(duì)普查小類錯(cuò)誤的及時(shí)打回修正，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)有效。在普查任務(wù)后期，天安物業(yè)認(rèn)真總結(jié)普查工作過程中存在的普遍問題與細(xì)節(jié)問題，舉一反三，全員共勉，不斷推動(dòng)普查大數(shù)據(jù)向細(xì)向好，以更佳的工作狀態(tài)迎接各類應(yīng)急普查任務(wù)。 [查看詳情]
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2023-02
大數(shù)據(jù)背后的采集監(jiān)督員
2023-02-17數(shù)字化城市管理信息大數(shù)據(jù)背后的采集監(jiān)督員同城市中的其他行人一樣，并沒有什么特別之處，一人一車一手機(jī)，不同于市民的出行裝備則是工作證件與自行處置工具。相對(duì)于普通市民，采集監(jiān)督員于行走之中關(guān)注的更多的則是城市管理存在的點(diǎn)滴問題，在寫滿巡查的365天里，采集監(jiān)督員洞察秋毫、析毫剖厘，在繁雜的城市管理中，采集監(jiān)督員找到問題所在、追蹤問題狀態(tài)。大數(shù)據(jù)背后的采集監(jiān)督員每天忙忙碌碌，日夜穿梭于城市的車水馬龍之中，會(huì)為同一點(diǎn)位的問題輾轉(zhuǎn)反復(fù)，亦會(huì)為幾十件核查問題將足跡遍布于大街小巷、樓前樓后。[查看詳情]
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2023-02
開好端，好采集
2023-02-10過了立春這個(gè)廿四節(jié)氣之首，芝罘區(qū)采集監(jiān)督員們?cè)缫逊e極投入到數(shù)字化城市管理部件事件信息采集服務(wù)工作中。2月7日，天安物業(yè)組織七組班長召開收心工作會(huì)議，梳理開工思路、調(diào)動(dòng)員工狀態(tài)，明確采集工作任務(wù)與重點(diǎn)，為新年數(shù)字化城市管理信息采集服務(wù)工作開好端、布好局，班組組長帶好隊(duì)、管好人，采集監(jiān)督員們起好頭、邁好步。 會(huì)議分兩個(gè)方面開展部署與討論，一是中心要求：恢復(fù)正常采集秩序后要重點(diǎn)關(guān)注市容環(huán)境類問題（暴露垃圾、垃圾滿溢）；恢復(fù)對(duì)打卡和人員軌跡情況的檢查，要求督促采集監(jiān)督員堅(jiān)持好相關(guān)制度和工作要求，網(wǎng)格、軌跡、核查時(shí)限出現(xiàn)誤差問題的，及時(shí)截圖反饋，嚴(yán)禁私自關(guān)閉GPS定位、嚴(yán)禁私自更改后臺(tái)運(yùn)行設(shè)置；五橫五縱、主次干道有裝修跡象的新增門頭普查上報(bào)工作仍持續(xù)有效，新增門頭核查清除或重建后可回復(fù)已處理；上報(bào)問題注意采集標(biāo)準(zhǔn)與拍攝角度，若照片無法全面反映問題，須反饋現(xiàn)場(chǎng)橫屏小視頻留存（如，井蓋彈跳、移位，綠化帶垃圾拍不清等）。二是采集要求：對(duì)采集班長要求全面掌握組員的打卡、軌跡、數(shù)據(jù)等工作情況與工作狀態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任心，多巡現(xiàn)場(chǎng)、多溝通交流，體現(xiàn)良好的帶頭作用；對(duì)采集監(jiān)督員要求認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)普查任務(wù)、路線保障工作，部件問題要巡查到位，不確定的問題要提前溝通進(jìn)行請(qǐng)示，描述問題要與大小類和現(xiàn)場(chǎng)相符，各類社會(huì)公眾舉報(bào)問題須勤關(guān)注勤反饋，全員做好本職工作，為文明城市創(chuàng)建交出滿意答卷。[查看詳情]
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2023-02
開工大吉，攜手采集
2023-02-031月28日，信息采集迎來新年開工首日的服務(wù)工作，天安物業(yè)立足實(shí)際，要求管理處全員迅速收心歸位，有序恢復(fù)正常采集秩序，并提出采集標(biāo)準(zhǔn)與具體要求。新年全員要繼續(xù)強(qiáng)化安全意識(shí)，統(tǒng)籌做好各方面工作，為全年安全采集起好步、開好局，在節(jié)后復(fù)工的關(guān)鍵時(shí)期、重要關(guān)口，全員要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)履行好采集監(jiān)督員的主體責(zé)任與義務(wù)，持續(xù)保持：按時(shí)打卡、動(dòng)態(tài)巡查、完整軌跡、保質(zhì)保量，確保各項(xiàng)采集任務(wù)工作不折不扣地落細(xì)落實(shí)。辦公室管理人員、各采集班組組長要帶頭進(jìn)入工作狀態(tài)，盡心盡力盡責(zé)，主動(dòng)扛起擔(dān)當(dāng)，穩(wěn)妥有序?qū)嵤┬乱惠喎?wù)工作，實(shí)現(xiàn)芝罘區(qū)信息采集工作的高質(zhì)量推進(jìn)與發(fā)展。[查看詳情]