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2022-06
保證采集質(zhì)量，提升文明品質(zhì)
2022-06-02線上查驗與線下查崗相結(jié)合 通過煙臺市城市綜合管理服務(wù)平臺，對每日在崗人員軌跡的完整性、連貫性與頻率性進行核對與查驗。 每月開展線下查崗工作，隨機抽檢采集監(jiān)督員在崗情況、工作證件與自行處置工具攜帶、當日上報問題數(shù)質(zhì)量、當日軌跡等情況。 人工巡查與媒體拍攝相結(jié)合 以人工巡查的方式負責對采集范圍內(nèi)的城市管理事件動態(tài)問題及部件完好、變更信息的問題采集上報，采集監(jiān)督員主要通過電動自行車代步巡查，對于道路兩側(cè)向內(nèi)延伸問題則采用徒步巡查方式。 同時對來自“12345”服務(wù)熱線、視頻監(jiān)控及其他途徑的社會公眾舉報（電話投訴、微信舉報、網(wǎng)上郵件、媒體關(guān)注等）問題及時進行核實核查。 業(yè)務(wù)培訓與實踐操作相結(jié)合 注重業(yè)務(wù)知識培訓，安排專項費用對采集監(jiān)督員進行定期組織和隨機實時等各種崗前培訓、采集標準范圍變動培訓、城管通操作使用培訓。 同時加強實踐落地能力，采用“以老帶新”、“對點跟進”等方式增強理論知識的操作性與應(yīng)用性。 數(shù)據(jù)分析與量化考核相結(jié)合 將月度、季度、年度數(shù)據(jù)生成分析報告，按比查漏補缺。 包括上傳數(shù)據(jù)差錯率（包括不受理案件、重復(fù)上報案件、作廢案件等）不超過1.2%；核查（實）回復(fù)率須達到98%以上（含）；核查（實）回復(fù)總準時率須達到為97%（含）；“舉手之勞”工作量須達到上報有效數(shù)量的10%以上（含）。 常態(tài)管理與應(yīng)急保障相結(jié)合 健全配套的后勤保障制度，在突發(fā)事件應(yīng)急保障與路線保障工作中做到精益求精、系統(tǒng)部署。明確管理措施、細化業(yè)務(wù)分工，壓緊壓實責任，實現(xiàn)多元協(xié)商、共治合力的團隊精神與氛圍，確保工作成效。 [查看詳情]
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02
2022-06
春曉
2022-06-022019年12月，全國各地陸續(xù)按下了暫停鍵，一場突如其來的疫情，讓我們明白誰也無法預(yù)料下一秒會發(fā)生什么，那些不可及的事，再也不渴望，心中所期不過是在你身邊，你在身邊?？倯涯顝那暗能囁苈?，如今來看，人山人海，車水馬龍才是真正的國泰民安。 恍惚幾年間，出現(xiàn)了太多從天而降逆行的天使，他們來自不同的領(lǐng)域，不同的地區(qū)，不同的不同組成了一個共同的目標，為每一座暫時生病的城市，及時注入對抗病毒的力量。在善意的“雙向奔赴”中，每個普通人都如星辰，微小但釋放著屬于自己的光芒，交織成燦爛波瀾的星河。 這些年，口罩，36.5°C，疫苗，綠碼，遇見，獲得，失去，成長…… 青春才幾年呀，疫情就占了三年，我們總以為可來日方長，卻忘了花有重開日，人無再少年。無論何時愿你全力以赴，不留遺憾，乘興而來，興盡而返。想見的人就去見，想做的事就去做，把那些因為疫情而擱置的計劃，毫無保留盡興的去完成。 疫情只是路過，生活還要繼續(xù)，好好生活，好好工作，昨天得太陽，曬不干今天的衣服，明天的風雨，淋不濕今天的自己，該忘的忘，該放的放，讓心歸零，心存美好，微笑前行。沒有一個冬天不會過去，也沒有一個春天不會到來，以清靜心看世界，以平常心生情味，把日子過的活色生香。 期待那一天，新聞聯(lián)播發(fā)布說，全球疫情終于結(jié)束。健康碼，行程碼功能關(guān)閉，所有人再也不用做核酸檢測，不用帶口罩，萬物更新，舊疾當愈，人聲鼎沸，萬家燈火通明，等這一天的到來應(yīng)該不會太久。 愿疫情過后，人長久，海有舟可渡，山有路可行，余下歲月，春日暖陽，山河無恙。 [查看詳情]
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02
2022-06
市慈善總會聯(lián)合社會各界力量開展捐贈活動
2022-06-02為進一步貫徹落實中央和省市關(guān)于實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦特殊群體和群眾關(guān)切,市慈善總會辦公室積極響應(yīng)市民政局關(guān)于開展助力鄉(xiāng)村振興“優(yōu)居工程”活動的號召，積極動員企事業(yè)單位、社會組織、愛心人士等力量捐贈家電、廚灶、被褥等基本生活用品，改善和提升其家居環(huán)境，進一步提高生活質(zhì)量，促進共同富裕。 5月30日，山東建源集團有限公司通過市慈善總會向“優(yōu)居工程”項目捐贈洗衣機、電飯煲等價值1萬余元的愛心物資。 [查看詳情]
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2022-05
我們在行動
2022-05-27物業(yè)近期對小區(qū)居民自己種植無花果、香椿樹等樹苗進行了清理。 小區(qū)里居民自己種值無花果樹的現(xiàn)象越來越多，這嚴重影響了綠化帶的正常生長；無花果樹種植在綠化帶里，樹冠濃密，會導致樹冠下的草坪長期見不到光，會干擾草坪的生長。 安保人員頭頂太陽，認真的清理著師傅們鋸下來了的枝葉樹木，忙忙碌碌地穿梭在小區(qū)角落；大家熱情高漲，干勁十足，不怕臟，不怕累，經(jīng)過不懈的努力將散落在綠地的樹木、斷枝清理干凈。 給小區(qū)居民營造了一個干凈、舒適、美觀、整潔的居住環(huán)境。[查看詳情]
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2022-05
采集城事，數(shù)說文明
2022-05-27數(shù)字化城市管理信息采集服務(wù)洞察城市文明本質(zhì)，完善管理數(shù)據(jù)指標，掌握城市管理第一現(xiàn)場，采集城市現(xiàn)場一手數(shù)據(jù)。信息采集服務(wù)始終用數(shù)據(jù)說話，以數(shù)據(jù)觀察，時刻心中有數(shù)。 數(shù)據(jù)來源 問題上報，采集監(jiān)督員通過以人工巡查的方式負責對采集范圍內(nèi)的城市管理事件動態(tài)問題以及部件完好、變更信息問題的采集上報。 自行處置，采集監(jiān)督員在巡查中發(fā)現(xiàn)的輕微城市管理問題，通過“舉手之勞”解決或消除。 核查任務(wù)，采集監(jiān)督員對專業(yè)部門已處置案件進行結(jié)案前核查。 專項普查，采集監(jiān)督員對政府關(guān)注的專項內(nèi)容提供專項普查服務(wù)，如。 公眾舉報，采集監(jiān)督員對來自“12345”服務(wù)熱線、視頻監(jiān)控及其他途徑的公眾舉報（電話投訴、微信舉報、網(wǎng)上郵件、媒體關(guān)注等）問題進行核實核查。 數(shù)據(jù)品質(zhì) 保證區(qū)域服務(wù)到位，按照市政府加強城市管理精細化的要求，保證巡查工作的時間及頻率，將信息采集服務(wù)工作監(jiān)督到位。 注重業(yè)務(wù)知識培訓，安排專項費用對采集監(jiān)督員進行定期組織和隨機實時等各種崗前培訓、采集標準范圍變動培訓、城管通操作使用培訓。 加強團隊建設(shè)管理，保證采集隊伍堅決不發(fā)生與工作相關(guān)的“吃、拿、卡、要”等違規(guī)問題，不發(fā)生有責糾紛，不發(fā)生弄虛作假行為。[查看詳情]
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2022-05
美麗盛夏
2022-05-20夏天是酷熱的，在很多人的眼里，夏天是最糟糕的季節(jié)，但在我眼里，夏天是美麗的。 夏天是生命力最旺盛的季節(jié)，花、草，競相開放。老人們坐在大樹底下乘涼，有的聊天，有的下棋，各種活動都有。 夏天的雨與其他季節(jié)的雨相比是特別的，夏天的雨來得急，去的也快，隨著一陣狂風的到來，豆大的雨點也馬上來到，雨點像斷了線的珠子一般“嘩啦啦”掉下來，遠遠望去，一片朦朧的感覺。雨點打在窗戶上，門上，屋檐上，發(fā)出“啪啪啪”的響聲。雨停后，空氣是那么的清新，讓人神清氣爽。 夏天的夜空也是很迷人的，晚上，坐在一棵大樹下乘涼，抬頭遙望天空的繁星一眨一眨的，像一只只眼睛在注視著世界。 我愛夏天，神秘的夏天，美麗的夏天。 [查看詳情]
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2022-05
品質(zhì)為城，文明躍升
2022-05-202022年5月，港城進入了創(chuàng)建文明典范城市的關(guān)鍵期，責任與挑戰(zhàn)并存，站在巡查新征程的十字路口與街頭巷尾，面對錯綜復(fù)雜的城市管理信息，已身經(jīng)百戰(zhàn)的芝罘區(qū)采集監(jiān)督員們正傾聽著城市文明與廣大市民的需求心聲，在市數(shù)字城管中心的領(lǐng)導下，用多年的經(jīng)驗與更新的認知，不斷探索城市文明發(fā)展的新方向，助力解鎖城市文明創(chuàng)建的新典范，以品質(zhì)與責任巡查上報萬千數(shù)據(jù)，靠行走踏出城市文明的躍升之路。[查看詳情]
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2022-05
山水龍城D區(qū)6#7#樓工地現(xiàn)況
2022-05-142022年5月份馬上要迎來山水龍城D區(qū)6#7#樓結(jié)尾工作，從開工到現(xiàn)在將近3年的時間，終于要到結(jié)尾階段。各施工隊伍都在爭分奪秒抓緊時間努力完成自己最后的每一道工序，爭取在6月底完成竣工。項目部人員每天認真仔細的檢查各個細部位置，做到最好，爭取交一份合格的答卷給公司?？粗@直立在我們眼前的6#、7#樓，喜悅的心情每天圍繞著建源的每一個人，其中的經(jīng)歷的酸甜苦辣在現(xiàn)在看來也都是值得的。當然高興之余我們不會忘記接下來的目標，6#、7#樓交付物業(yè)和業(yè)主，達到他們滿意，給公司贏得良好的口碑，通過我們對質(zhì)量的嚴格把關(guān)，讓業(yè)主都拍手叫好，爭取銷售業(yè)績再創(chuàng)輝煌。 在我們?nèi)w員工的不斷努力下今后還會建造出更多質(zhì)量好、觀感美的樓房，成為人人都向往的家居寶地。 [查看詳情]
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2022-05
美麗的建筑工人
2022-05-14每當清晨上班時，看著這凝聚了建筑工人智慧與汗水的一幢幢高樓時，我的內(nèi)心不由發(fā)出一聲贊嘆。每個城市的角落，似乎都會看到默默工作在一線的建筑工人。 他們衣著普通，樸實厚道。他們來自祖國的每個角落，闔家團聚的時候，他們已經(jīng)開始打點著簡單的行李，帶著父母親的囑托、帶著妻兒的期盼，離開家鄉(xiāng)，來到了建筑工地。從此他們又開始了新的一年緊張繁忙而又辛苦的工作。 雖然有些人處于種種原因看不起他們，但是如果沒有他們一年到頭風雨無阻辛勤工作，哪來今天漂亮、壯觀的高樓的大廈，他們是值得我們尊敬的人，是我們建筑工地上最可愛的人。雖然他們中絕大多數(shù)人沒有高等的文化學歷，但他們同樣有著對未來美好生活的追求。 今天我也衷心祝愿他們的生活變得越來越美好！我不知道以怎樣的言辭去描寫、贊美他們，只知道沒有他們的辛勤付出就沒有我們舒適安逸的生活。 [查看詳情]
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2022-05
品質(zhì)為城，文明躍升
2022-05-132022年5月，港城進入了創(chuàng)建文明典范城市的關(guān)鍵期，責任與挑戰(zhàn)并存，站在巡查新征程的十字路口與街頭巷尾，面對錯綜復(fù)雜的城市管理信息，已身經(jīng)百戰(zhàn)的芝罘區(qū)采集監(jiān)督員們正傾聽著城市文明與廣大市民的需求心聲，在市數(shù)字城管中心的領(lǐng)導下，用多年的經(jīng)驗與更新的認知，不斷探索城市文明發(fā)展的新方向，助力解鎖城市文明創(chuàng)建的新典范，以品質(zhì)與責任巡查上報萬千數(shù)據(jù)，靠行走踏出城市文明的躍升之路。 照片清晰、描述嚴謹，精準定位、細致普查，堅持做好本職工作、用心堅守文明成效。采集監(jiān)督員是城市人，更是城市中的匠人，他們充分發(fā)揮身處城市管理一線的動能與優(yōu)勢，在循環(huán)往復(fù)的巡查路線中更能聽到市民群眾的切實想法，更能理解專業(yè)部門的辛勤處置，在實際的問題上報、核查任務(wù)、自行處置與專項普查中，更能與城市信息產(chǎn)生共鳴，對城市文明也更有共情能力。采集監(jiān)督員始終抱著不忘初心、追求卓越服務(wù)品質(zhì)的使命，在城市發(fā)展劇變的浪潮之下，堅定地走在各自的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)，注重從城市的文明需求出發(fā)，追蹤與傾聽社會公眾的意見與建議，精細排查崗位的死角與盲區(qū)，結(jié)合自身對采集工作的高標準、嚴要求與強品質(zhì)，多管齊下、多驅(qū)并進，為港城提供更適配的采集方案，為城市文明持續(xù)賦能。[查看詳情]